1.1.구성체계:방법(타자공)대상(관운계)유형(토선코)형태(BTO:빌트-트랜스퍼-오퍼, BOT:빌트-오퍼0트랜스퍼), 위치에따른분류(Near shore:역내아웃소싱, onshore:벤더사국내존재, offshore:역외아웃소싱) 1.2.추진이유: 아웃소싱 공통임 -> 사업적(비핵) 기술적(신기) 조직적(슬유), 사기조|비핵신기술유 1.3.추진절차:대상선정->업체선정->SLA계약및 운영->지표및 평가-> 유지관시및 사후재계약 [대상]정보시스템의 구축(SI/SaaS),서비스(BPO),유지보수(시스템/IDC/NW) [절차]대상선정->제공업체선정->협상/계약->전환/이행->계약관리->평가/전환(SLA)